ポケットWi-Fiエラーコードリスト①
エラーコード5が出ています。 →(通信状況の比較的悪いところで起きるエラーでございます)電波の安定しているところでルーターの再起動をかけ、２．３分お待ちください。 エラーコード6が出ています。 →IMEI(端末側面シール … Continue reading "ポケットWi-Fiエラーコードリスト①"
Read Moreカテゴリー: トラブルシューティング
速度制限の解除はいつされるか
タイ時間0時にリセットされます。 何かご不明点がございましたら、コールセンターにご連絡をお願い致します。 コールセンター:+66(2)-491-0000 (日本語対応内線番号：2901) 日本語対応時間：9 … Continue reading "速度制限の解除はいつされるか"
Read More使⽤した通信量を知りたい
端末によってはモバイルネットワークのデータ通信量をＷｉＦｉ機器のディスプレイに表示しております。ディスプレイがない端末でございましたら、コールセンターにご連絡お願いいたします。 コールセンター:+66(2) … Continue reading "使⽤した通信量を知りたい"
Read More急にポケットWiFiが繋がらなくなった
①まずはポケットWiFiを再起動してください。 ポケットWiFiの内部で、一時的なエラーが発生している可能性があるからです。 特に長時間起動させて放置している場合に起こりやすいので注意してみてください。 再起動の方法は、 … Continue reading "急にポケットWiFiが繋がらなくなった"
Read MoreWiFiが途切れてしまう
移動中ではございませんか。 →移動中は通信が不安定になりがちです。例えば電車や車で移動の途中で公衆無線LANポイント等があったりすると、そちらに繋ごうとしてしまう場合がございます。また、外に出たり屋内に入ったりすれば、W … Continue reading "WiFiが途切れてしまう"
Read MoreポケットWiFiがSIMを認識しない
①液晶画面トップのMore（日本語設定：その他）を押して下さい。 ↓ ②Sim manager（日本語設定：SIM管理）を選択して下さい。 ↓ ③Sim１を選択して、Enterを押して下さい。 ↓ ④10分～15分くらい … Continue reading "ポケットWiFiがSIMを認識しない"
Read MorePCでWiFiに接続できない
携帯電話はWiFiに繋がるのに、パソコンは繋がらない場合 パソコン側に何らかの問題があると考えられます。まずはパソコンを再起動して、インターネットに接続できるかを確認してみてください。 上記を試して改善しない場合はパソコ … Continue reading "PCでWiFiに接続できない"
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Androidで通信ができない
Android端末にWiFiのアイコンが表示されず接続できない。 →Android端末の再起動をすることで改善することがよくあります。 WiFi機器の再起動もお願いいたします。Android端末自体の不具合の可能性がござ … Continue reading "Androidで通信ができない"
Read MoreiPadで通信できない
WiFiのアイコンが表示されておりますか。 →表示されていない場合iPadの再起動をすることで改善することがよくあります。また、WiFi機器の再起動もお願いいたします。 WiFiのマークが表示されているのに … Continue reading "iPadで通信できない"
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iPhoneで通信できない
WiFiのアイコンが表示されておりますか。 →表示されていない場合iPhoneの再起動をすることで改善することがよくあります。WiFi機器の再起動もお願いいたします。 WiFiのマークが表示されているのに繋 … Continue reading "iPhoneで通信できない"
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