【緊急連絡】12月6日の日本分『完全現金返済保証』させていただきます

12月6日、日本において、午後1時39分ごろから午後6時4分まで
日本の通信キャリア・ソフトバンク回線大規模電波障害が起きました。

日本に住んでいる日本人も、ネット上で、
ソフトバンクショップで大混乱を起こすくらいで、
非常に困っておりましたので、
旅行者様の心理的負担が非常に大きかったと思います。

SAMURAI WiFiのお客様も、
その時間帯に使えなかったお客様が沢山いらっしゃいました。

我々としても、いつも必ず使えるまでサポートするのですが、
今回の通信キャリアが起こした電波障害の状況を、
皆さんにお知らせするのが精いっぱいで、
さすがに、打つ手なしでした。

本当に申し訳ございません。

そこで、私の判断で、
当時間帯にご利用できなかったお客様に、
『完全現金返済保証』をさせていただきます。

下記、二つの選択肢から、どちらかお選びいただければ幸いです。

①
当日のご利用料金1日分を、
当社から当該のお客様指定の口座に振り込まさせていただきます。

②
次回ご利用時の無料クーポンを、2日分出させていただきます。
（当クーポンは、日本だけでなく、他の国でも使えます）

①はわかりやすいと思います。
ですが、②は、少し説明が必要です。

それは、ご連絡させていただいて、
銀行口座を説明したり、
確認するのが面倒くさいというお客様が、
かなりいらっしゃいまして、
今回のように、返金よりも条件の良い無料クーポンの方が、
うれしいというお客様が多数いらっしゃいます。

是非、該当するお客様。
どちらかをお選びください。

時期を決めて、
SAMURAI WiFiから個別にメッセージやご連絡をさせていただきます。

SAMURAI WiFiは、
タイ国内で一番利用されているPocket WiFiレンタルサービスです。

だから、プライドを持って、
SAMURAI WiFiをご利用いただいたお客様には、
率先して、最高のサービスをご提供させていただきます。

引き続き、よろしくお願いいたします。