① ขั้นเเรกลองทำการ Restart เครื่อง Pocket WiFi
มีความเป็นไปได้ว่าเกิดปัญหาจากระบบในตัวเครื่อง ทำให้เกิดการ Error ขึ้นชั่วคราวครับ
โปรดระวังการเปิดเครื่องทิ้งไว้เป็นระยะเวลานานเกินไป อาจทำให้เกิดการ Error ขึ้นได้เหมือนกันครับ
วิธี Restart เครื่อง Pocket WiFi
กดที่ปุ่มเปิด/ปิดทิ้งไว้ซักพัก จากนั้นปล่อยไว้ 5-10 นาที เเล้วทำการเปิดเครื่องอีกครั้งครับ
ในบางครั้ง การ Restart เครื่องอาจช่วยทำให้เครื่องกลับมาใช้ได้ครับ ลองดูนะครับ
② ลอง Restart มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้เชื่อมต่อกับ Pocket WiFi
มีความเป็นไปได้ที่มือถือหรือคอมพิวเตอร์ทำให้เกิดการ Error ขึ้นครับ
③ เครื่องที่เชื่อมต่อกับ Pocket WiFi มีจำนวนมาก
เวลาเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Pocket Wifi มากเกินไป มีโอกาสทำให้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเกิดปัญหาขึ้นได้ครับ
เมื่อจำนวนเครื่องที่เชื่อมต่อเพิ่มมากขึ้น สัญญาณจะถูกเเบ่งออกไปทำให้สัญญาณที่ได้รับต่อเครื่องน้อยลงและความเร็วช้าลงครับ
บางครั้งอาจดึงสัญญาณกันจนทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ครับ
อยากให้ระวังในการเชื่อมต่อจนเต็มขีดจำกัดจำนวนที่เครื่อง Pocket WiFi สามารถเชื่อมต่อได้ครับ
④ FUP (Fair Usage Policy)
คือการที่บริษัทให้บริการอินเตอร์เน็ตทำการควบคุม หรือป้องกันการใช้งานอินเตอร์เน็ต หรือดาต้าแบบผิดวัตถุประสงค์จากผู้ใช้งาน
เช่น การใช้งานดาต้าจำนวนมากในเวลาสั้นๆ จะส่งผลให้ผู้ใช้งานคนอื่นๆ ถูกเบียดเบียน (ทำให้ความเร็วของเน็ตลดลง) จากการใช้งานแบบผิดๆ นั้นไปด้วย
ทำให้ทางบริษัทให้บริการอินเตอร์เน็ตจำกัดความเร็วอินเตอร์เน็ตของผู้ใช้งานลงครับ
Call Center: +66(2)-491-0000 (ต่อ: 2901 ติดต่อเจ้าหน้าที่ญี่ปุ่น)
Japanese support: 9:30～18:30（ภาษาไทย・ภาษาอังกฤษ บริการ 24 ชม.）
ID LINE : @bs-mobile
