ที่เครื่อง Android ไม่ขึ้นสัญลักษณ์ WiFi และไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้
→วิธีแก้ไขเบื้องต้นให้ลองทำการ Restart เครื่อง Android ดูก่อนครับ
จากนั้นก็ Restart ตัวเครื่อง Pocket WiFi ด้วย
เพราะบางทีปัญหาอาจมาจากตัวเครื่อง Android เองครับ
ขึ้นสัญลักษณ์ WiFi แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
→เบื้องต้นให้ทำการปิดและเปิด Wi-Fi บนมือถือ Android
เพื่อเริ่มเชื่อมต่อ WiFi กับ Pocket WiFi ใหม่อีกครั้ง
โดยเข้าที่ Setting >> เลือก Internet Network >> เลือก WiFi ให้เป็น ON แล้วเชื่อมต่อเข้ากับชื่อ WiFi ของคุณใหม่
→หากไม่ติดให้ลอง Restart บนมือถือ Android
หรือไม่ก็ทำการปิดมือถือแล้วเปิดมือถือใหม่ แล้วทำการเชื่อมต่อ WiFi ตามข้างต้นอีกครั้ง
หากทำตามวิธีข้างต้นเเล้วไม่ดีขึ้นให้ติดต่อมาที่ Call center ได้เลยครับ
Call Center: +66(2)-491-0000 (ต่อ: 2901 ติดต่อเจ้าหน้าที่ญี่ปุ่น)
Japanese support: 9:30～18:30（ภาษาไทย・ภาษาอังกฤษ บริการ 24 ชม.）
ID LINE : @bs-mobile
