ตั้งใจเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น แต่ก็ยังกังวล
ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ทันที!
- อุตส่าห์มีกำหนดเดินทางไปญี่ปุ่นเรียบร้อยเเล้ว เเต่ก็ไม่รู้ว่าจะสามารถกลับไทยได้อีกทีเมื่อไหร่
- สัญญาใช้งานอิเตอร์เน็ตที่ประเทศญี่ปุ่น ยุ่งยาก ไม่ค่อยเข้าใจ
- กังวลในการซัพพอร์ทลูกค้าเวลาเกิดปัญหาในการใช้งาน
- เช่า Pocket WiFi ที่ญี่ปุ่นน่าจะถูกกว่าหรือเปล่านะ?
ตารางเปรียบเทียบแต่ละบริการ
หากสมัครใช้บริการอินเตอร์เน็ตที่ประเทศญี่ปุ่น จะมีบริการรูปแบบไหนบ้าง?
SIM แพ็กเกจเน็ตเยอะ ราคาประหยัด |
WiMAX |
Optic Fiber Internet |
|
ค่าธรรมเนียม |
รายเดือน 3,000 เยน-8,000 เยน (รวมค่าโทรศัพท์มือถือเเล้ว) |
รายเดือน 2,800 เยน-4,800 เยน |
รายเดือน 4,000 เยน-6,000 เยน |
ระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำ |
|
สัญญา 2 ปี หรือ 3 ปี |
สัญญา 2 ปี หรือ 3 ปี |
ค่าธรรมเนียมยกเลิก |
|
ประมาณ 10,000 เยน-25,000 เยน |
ประมาณ 8,000 เยน-25,000 เยน |
และเช่นเดียวผู้ให้บริการมือถือค่ายใหญ่ๆ ที่ญี่ปุ่นส่วนใหญ่ หากใช้งานไม่ครบตามสัญญาที่กำหนด จะเป็นสัญญาแบบ 1 หรือ 2 ปีก็ตาม คุณก็จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยกเลิกได้ครับ แต่จากสถานการณ์ปัจจุบัน ทำให้ยากที่จะคาดการณ์ได้ครับว่า จะอยู่เกิน 1 ปี หรือเปล่า ทำให้การตัดสินใจที่จะสมัครใช้บริการต่างๆ นั้นทำได้ยากใช่มั้ยหล่ะครับ
ซิมการ์ดแบบเติมเงินคืออะไร?
บริการอินเตอร์เน็ตแบบไม่มีสัญญาผูกมัดขั้นต่ำที่ประเทศญี่ปุ่นนั้น
ที่จะมีให้เลือกก็จะเป็นบริการซิมเติมเงินครับ
สำหรับท่านที่เคยใช้งานซิมเติมเงินในต่างประเทศน่าจะทราบดีอยู่เเล้วว่า
ซิมเติมเงินดาต้า 3GB หรือ 7GB นั้นราคาค่อนข้างที่จะถูกครับ
ถึงเราจะระวังการใช้งานอินเตอร์เน็ตเพื่อไม่ให้ดาต้าหมด เเต่สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ไปถึงที่หมาย
แค่ใช้แอปพลิเคชั่นแผนที่อย่าง Google map ดาต้าเน็ตก็ลดลงอย่างรวดเร็วครับ
ท้ายที่สุดก็ต้องเติมเงินเพิ่มเข้าไป เเล้วทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากกว่าราคาที่ซื้อมาครับ
ตัวอย่าง)ซิมของบริษัทแห่งหนึ่ง
3GB: 5,390 เยน
7GB: 8,470 เยน
ค่าเติมการใช้งาน: 1GB 2,200 เยน
ดาต้าอินเตอร์เน็ต 3GB สามารถใช้งานได้ประมาณนี้ครับ
การซัพพอร์ตเวลาที่มีปัญหา?
ปัญหาอันดับแรกเลยก็คือไม่มีการซัพพอร์ทเป็นภาษาไทยครับ
โดยมากจะมีให้บริการเป็นภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ และภาษาจีนครับ
ถึงบางที่จะมีฝ่ายดูแลลูกค้าที่คอยซัพพอร์ทเรา เเต่ก็ตั้งความหวังไม่ได้ใช่ไหมครับ
เเต่ถ้าเป็นที่ SAMURAI WiFi เรามีทีมคอยดูแลลูกค้า 365 วัน 24 ชม. เลยครับ
โดยเราคอยซัพพอร์ททั้งภาษาไทย ภาษาญี่ปุ่น เเละก็ภาษาอังกฤษครับ
หรือว่าจะพบปัญหาในการใช้งาน ทางเราก็สามารถให้ทางพาร์ทเนอร์จัดส่งเครื่องใหม่เปลี่ยนให้ด้วยครับ
และปัญหาที่พบบ่อยๆ ก็คือเชื่อมต่อเน็ตไม่ได้ เพราะใช้ครบดาต้าการใช้งานแล้วโดยไม่รู้ตัว
หากเป็น SAMURAI WiFi ของเราเป็น Unlimited ใช้งานได้ไหมจำกัดเลยครับ
แพ็กเกจระยะยาวจาก SAMURAI WiFi
แพ็กเกจนี้เราได้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นตัวช่วยนักธุรกิจ หรือผู้ที่ต้องเดินทางกลับชั่วคราวครับ
และทั้งหมดของเรา สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ไม่จำกัด และไม่ลดความเร็วด้วยครับ!
- แพ็กเกจ 1 ปี (365 วัน) 20,000 บาท (รวมประกันตัวเครื่องเป็น 32,000 บาท)
- แพ็กเกจ 3 เดือน (90 วัน) 5,500 บาท (รวมประกันตัวเครื่องเป็น 8,500 บาท)
- แพ็กเกจ 1 เดือน (30 วัน) 2,000 บาท (รวมประกันตัวเครื่องเป็น 3,000 บาท)
- หรือรายวันที่ 100 บาทต่อวัน (รวมประกันตัวเครื่องเป็น 150 บาท/วัน)
※หมายเหตุ: 1 เดือน หากมีการใช้งานเกิน 100 Gb อาจมีการลดความเร็วการใช้งาน (Fair Usage Policy)
ตามนโยบายของผู้ให้บริการเครือข่ายที่ประเทศญี่ปุ่น)
และแน่นอนทั้ง 4 แพ็กเกจนี้สามารถใช้ร่วมกันได้อย่างอิสระเลยครับ
อย่างเช่น กรณีต้องการจะเช่าใช้งาน 40 วัน = แพ็กเกจ 1 เดือน + (แพ็กเกจรายวัน x 10 วัน) = 3,000 บาทครับ
หรือ 120 วัน = แพ็กเกจ 3 เดือน (90 วัน) + แพ็กเกจ 1 เดือน (30 วัน) = 7,500 บาทครับ
“ถึงจะว่าแบบนั้น แต่ว่ายังไม่ทราบวันกลับที่เเน่ชัดเลย! เพราะต้องรอเที่ยวบินตามลำดับอีก”
สำหรับท่านที่มีคำถามอยู่ในใจ ไม่ต้องกังวลใจไปครับ
ท่านสามารถเริ่มลงทะเบียนใช้งานแค่ 1 เดือนก่อน เเล้วหากทราบวันเดินทางกลับที่แน่นอนเเล้วค่อยต่อการใช้งานก็ได้ครับ
ไม่มีความเสี่ยงใดๆ ตัดความกังวลเรื่องจำนวนวันใช้งานไปได้เลย อีกทั้งยังใช้งาน Data ได้เยอะอีกด้วยครับ
มาใช้งานแพ็กเกจระยะยาวจาก SAMURAI WiFi กันให้ได้นะครับ
ติดต่อสอบถาม ได้ที่ช่องทางตามนี้เลยครับ
สำหรับที่ติดต่อจากประเทศญี่ปุ่น (ต่างประเทศ) สามารถติดต่อตามเบอร์ด้านล่างนี้ได้เลยครับ
+66-2-491-0000
※หมายเหตุ: เมื่อมีการใช้งานแพ็กเกตแล้ว ทางบริษัทฯ ไม่สามารถคืนเงินในส่วนของวันที่เหลือได้ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์คืนเครื่องเร็วกว่ากำหนด
ขั้นตอนในการใช้งาน
STEP 1 ลงทะเบียน
สามารถติดต่อเพื่อลงทะเบียนได้ทาง โทรศัพท์, อีเมล, inbox เพจของ Samurai WiFi, ไลน์ Official หรือกรอกฟอร์มผ่านทางเว็ปไซต์เข้ามาก็ได้ครับ
STEP 2 จัดส่ง
จัดส่งที่ประเทศไทย: ก่อนเดินทาง 2 วัน จะจัดส่งตัวเครื่องไปยังที่พักของท่านครับ หากอยู่ในกรุงเทพฯ ชั้นในจะเป็นแมสเซนเจอร์จัดส่งให้ครับ
จัดส่งที่ประเทศญี่ปุ่น: จัดส่งโดยไปรษณีย์ถึงโรงแรม หรือที่พักของท่าน โดยระยะเวลาในการจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 2 วัน
STEP 3 เริ่มใช้งาน
ใช้งานอินเตอร์เน็ต Unlimited ไม่ลดความเร็วได้ทั้วประเทศญี่ปุ่น
(หากการใช้งานเกินกว่า 100GB ต่อเดือน อาจโดนลดความเร็วโดย FUP)
STEP 4 ส่งคืนเครื่อง
ส่งคืนเครื่องที่ประเทศไทย: โปรดส่งคืนเครื่องภายใน 2 วันหลังเดินทางกลับจากประเทศญี่ปุ่น หากอยู่ในกรุงเทพฯ ชั้นในจะมีแมสเซนเจอร์ไปรับเครื่องคืนครับ
ส่งคืนเครื่องที่ประเทศญี่ปุ่น: สามารถส่งคืนทางไปรษณีย์ไปที่บริษัทพาร์ทเนอร์ของเราได้เลยครับ
※กรณีส่งคืนเครื่องที่ประเทศญี่ปุ่น ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งเองครับ
SAMURAI WiFi กับมาตรการในการป้องกันเชื้อ Covid-19
ทาง SAMURAI WiFi ไม่ได้ทำความสะอาดเเค่ตัวเครื่อง Pocket WiFi เท่านั้น
ทั้งอุปกรณ์สายชาร์ตทั้งหมด ได้ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อทุกชิ้นครับ
มั่นใจได้ว่าเครื่องที่ถึงมือท่านนั้น สะอาดปลอดภัยเเน่นอนครับ
คำถามที่พบบ่อย
- เพิ่งสมัครไป สามารถรับเครื่องเลยได้ไหมครับ?
- ถ้าอยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นใน สามารถจัดส่งภายในวันนั้นเลยก่อน 6 โมงเย็นครับ
กรณีสมัครใช้งานที่ประเทศญี่ปุ่น ระยะเวลาที่ใช้ในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ครับ โดยมากอยู่ที่ประมาณ 2 วันครับ - สามารถชำระเงินช่องทางไหนได้บ้างคะ?
- สามารถชำระได้หลายช่องทางทั้ง
-
- ชำระเป็นเงินสดในวันจัดส่งเครื่อง
- ชำระผ่านบัตรเครดิต
- ชำระโดยการโอนผ่านธนาคาร
โดยจะเป็นการชำระก่อนจัดส่งเครื่อง หรือวันที่จัดส่งเครื่องเลยก็ได้ครับ
-
- สามารถรับเครื่องที่สนามบินได้ไหมคะ?
- ในขณะนี้บูธของเราในแต่ละสนามบินปิดให้บริการชั่วคราวตามคำสั่งของสนามบิน หากท่านมความประสงค์จะเดินทางมารับเครื่อง สามารถมารับได้ที่ออฟฟิศที่ซอยร่วมฤดี 2 ได้ (ใกล้รถไฟฟ้าสถานีเพลินจิต)
โดยสามารถติดต่อเข้ามาก่อนได้ที่เบอร์ 02-491-0000 ครับ - มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกจากค่าเช่าเครื่องหรือไม่ครับ?
- ทั้งจัดส่งที่ประเทศไทย และประเทศญี่ปุ่นจะไม่มีค่าจัดส่ง หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมครับ ยกเว้นกรณีทางผู้ใช้งานทำเครื่อง Pocket WiFi ชำรุด หรือสูญหายจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมครับ
เพื่อป้องกันเครื่องค่าใช้จ่ายตรงนี้ เเนะนำให้ทำประกันตัวเครื่องครับกรณีมีความประสงค์จะคืนเครื่องจากประเทศญี่ปุ่น ทางผู้ใช้งานจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเครื่องคืนไปที่ที่อยู่ผู้ให้บริการตัวแทนของเราครับ - สามารถจัดส่งเครื่องคืนจากที่ประเทศญี่ปุ่นเลยได้ไหมคะ
- ได้ครับ โดยสามารถจัดส่งไปที่ที่อยู่ผู้ให้บริการตัวแทนของเราที่โตเกียว ประเทศญี่ปุ่นได้เลยครับ โดยทางผู้ใช้งานจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเครื่องคืนเองครับ
- ในการใช้งานต้องใช้ใบรับรองหรือเปล่าครับ หรือขึ้นอยู่กับสัญชาติด้วยครับ?
- สำหรับลูกค้าใหม่ เพียงแสดงบัตรประจำตัวประชาชน หรือพาสปอร์ตก็เพียงพอเเล้วครับ ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารรับรองอื่นๆ เพิ่มเติมครับ สามารถใช้งานได้ทุกสัญชาติไม่ว่าจะคนไทย หรือคนญี่ปุ่นครับ
- เครื่อง Pocket WiFi สามารถเชื่อมต่อใช้งานได้กี่เครื่องครับ?
- สามารถเชื่อมต่อได้สูงสุด 5 เครื่อง เเต่แนะนำที่ 2-3 เครื่อง เพราะจะได้ไม่ดึงสัญญาณกันเกินไปครับ
- กรณีใช้งานในนามบริษัท สามารถขอรับใบเสร็จตัวเต็ม (Tax invoice) ได้หรือไม่ครับ?
- สำหรับลูกค้าองค์กร ทางเราสามารถออกใบเสร็จในนามบริษัทได้ครับ ในตอนสมัครใช้งานโปรดแจ้งเลขประจำตัวของผู้เสียภาษี (Tax ID) กับทางเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ
ติดต่อสอบถามรายละเอียดที่นี่
สำหรับที่ติดต่อจากประเทศญี่ปุ่น (ต่างประเทศ) สามารถติดต่อตามเบอร์ด้านล่างนี้ได้เลยครับ