https://www.youtube.com/watch?v=YjiDLUVfxNY
สำหรับเครื่อง Santoryu2 ในกรณี ที่เครื่องPocket Wifi ไม่จับสัญญาณ หรือไม่เสถียร
หากท่านได้ทดลองแก้ไขในหลายๆขั้นตอนแล้วไม่สามารถใช้งานได้
ในอีกขั้นตอนสุดท้ายนั้น มีกรณีที่แก้ไขปัญหาด้วยวิธีการ Reset WIFI ตัวเครื่อง
วิธีแก้ไขมีขั้นตอนดังนี้ครับ
※ให้เริ่มทำการ Reset เครื่องเพื่อให้ตัวเครื่องจับสัญญาณอินเตอร์เน็ตดังนี้
วิธีนี้ให้ลูกค้าสามารถทำได้โดยไม่ต้องปิดเครื่อง
<ขั้นตอนดังนี้>
1.ให้ลูกค้ากดเลือกไปที่ More ตามรูปภาพหน้าจอ
2.ให้ลูกค้ากดเลือกที่ About
3.เลือกที่ Restore factory settings
4.กดลูกศรวงกลม 1 ครั้งเพื่อทำการ Reset เครื่อง
5.เมื่อเครื่อง Reset แล้วจะแสดงหน้าจอ Main หลัก ให้เลือกไปที่เมนู More อีกครั้ง
6.เลือกที่เมนู Sim manager
7.เลือกที่ Sim 1 แล้วกด Enter
8.จากนั้นรอประมาณ 10 – 15 นาที แล้วสังเกตมุมขวามือบน หากมีสัญลักษณ์ 3G/4G ให้ลูกค้าทำการเชื่อมต่อเน็ตกับตัวเครื่องและลองใช้งานอีกครั้งครับ
หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อทางฝ่าย support ของเรา
________________________________________
■ข้อมูลการติดต่อ BANGKOK SAMURAI Support Center
เบอร์โทร:02-491-0000(ภาษาไทย/ภาษาญี่ปุ่น 9:30-18:30น.)
มือถือ:086-376-9058(ภาษาไทย)
LINE ID:@bs-mobile(ภาษาไทย/ภาษาญี่ปุ่น)
Facebook
Samurai Wifi by BS mobile สำหรับประเทศญี่ปุ่น:Facebook.com/bs.mobile.thai(ภาษาไทย)
GlobalWifi Thai สำหรับประเทศอื่นๆ:Facebook.com/Globalwifi.thai(ภาษาไทย)