ไม่ได้กำลังเคลื่อนที่หรือเดินทางอยู่ใช่ไหมครับ?
→โดยปกติเเล้วหากมีการเคลื่อนที่หรือเดินทาง
อาจมีโอกาสที่สัญญาณจะหลุดๆ ติดๆ บ้างครับ
อย่างเช่นระหว่างเดินทางโดยรถไฟ หรือรถยนตร์ส่วนตัว
มือถือของเราจะทำการค้นหาสัญญาณ
และพยายามเชื่อมต่อกับ WiFi สาธารณะระหว่างทางโดยอัตโนมัติครับ
ระหว่างเดินเข้าเดินออกอาคารต่างๆ ก็เช่นเดียวกัน
เรียกได้ว่าเป็นสถานการที่สัญญาณไม่นิ่งเลยใช่ไหมครับ
ให้ลองเปิด Airplane mode ดูสักพักนึง
จะช่วงแก้อาการข้างต้นได้บ้างครับ
พื้นที่อาจจะไม่ดี
→ให้ลองนำ Pocket WiFi วางไว้ริมหน้าต่าง หรือลองเปลี่ยนสถานที่ใช้งานดูครับ บางครั้งการ Restrat ตัวเครื่องใหม่ก็สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ครับ
หากไม่ดีขึ้นให้ติดต่อมาที่ Call center ได้เลยครับ
Call Center: +66(2)-491-0000 (ต่อ: 2901 ติดต่อเจ้าหน้าที่ญี่ปุ่น)
Japanese support: 9:30～18:30（ภาษาไทย・ภาษาอังกฤษ บริการ 24 ชม.
ID LINE : @bs-mobile
